Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Balıkesir Şube Başkanı Kemal Büyükışık, 16 Aralık 2022 tarihli Resmi gazetede yayımlanan 32045 sayılı kararla tüketici şikayetlerinde parasal sınırın 30 bin liradan 66 bin liraya çıkarıldığını söyledi.
TÜKODER Şube Başkanı Büyükışık, tüketicilerin 66 bin liranın üstündeki sorunlarını bulunduğu yerde varsa Tüketici Mahkemelerine, Balıkesir’de Asliye Hukuk Mahkemelerine müracaat ederek haklarını arayabileceklerini belirterek, “Her durumda tüketiciler bulunduğu il ve ilçelerde yaşıyorsa yine Karesi veya Altıeylül ilçeleri hakem heyetlerine başvuru yapabilecek. Dernek olarak tüketicileri yönlendirmeye evraklarını hazırlamaya devam edeceğiz. Burada esas sorun ilçelerdeki hakem heyetlerinin sayısının düşürülmesi. Tüketici örneğin Bandırma’dan başvurma yaparsa talebi Balıkesir’e yönlendiriliyor. Kapatılan 18 İlçe Hakem Heyetlerinin yükünü merkezde bulunan iki Hakem Heyeti çekiyor. Tüketiciler iş yoğunluktan uzun süreler davasının bakılması için sırasını bekliyor. Sorunlar geç çözülüyor. Bu durumda tüketicinin zararına bir durum oluşturuyor. Esasen davaların maksimum 6 ay içerisinde çözülmesi gerekiyor” dedi. Cengiz GÜNER
