Balıkesir'de faaliyet gösteren Akbaba Komando İşletmesi, askeri malzemelerin yanı sıra geniş bir tekstil ürün yelpazesi sunarak dikkat çekiyor. İşletmenin sahibi Arda Akbaba, askeri emeklisi bir babanın oğlu olarak, 22 yıl önce babasının kurduğu işletmeyi devralarak kendi girişimcilik serüvenine başladı.
Ailecek tekstil sektöründe deneyime sahip olan Akbaba ailesi, Balıkesir merkezli işletmenin yanı sıra 7 farklı şubede faaliyet gösteriyor. Arda Akbaba, işletmeye 3 yıl önce katılarak askeri malzeme ve tekstil sektöründeki deneyimini işletmeye entegre etti.
Akbaba Komando İşletmesi, polisler, zabıtalar, askerler, özel güvenlik görevlileri ve askere gidecek bireyler gibi geniş bir müşteri kitlesine hitap ediyor. Zabıta kıyafetleri, özel güvenlik kıyafetleri, polis kıyafetleri, asker kamuflajları, botlar, kargo cepli pantolonlar, taktik montlar ve polarlar gibi birçok ürünü müşterilerine sunuyor. Ancak memur kesim dışında gelen müşterilerine polis, güvenlik, askeri malzeme, asker kamuflajı, zabıta kıyafeti gibi ürün satışı yapmadıklarında ekledi. Fakat askeri malzemelerin botu ve çorabı gibi ürünlerin halk satışına açık olduğunu ekledi.
Bunun yanı sıra Outdoor giyim olarak bot, kargo cepli pantolon, taktik montları ve polarları gibi ürünler işletme bünyesinde mevcut. Askere gidecek olan kişiler için askere özel iç çamaşırları, cüzdanlar, ayakkabı temizleyici gibi ürün satışı da yaptıklarını belirten Akbaba, Askeri kamuflaj, gömlek, çorap, bot, atlet, bere, kep gibi takım halinde ürünlerinin de mevcut olduğunu ekliyor. Aynı zaman silah kılıfı satışı yaptıklarına da değinerek geniş ürün yelpazesi sunuyor.
Müşteri memnuniyetini en ön planda tutan işletme, malzeme seçiminde kalite ve dayanıklılığa büyük önem veriyor. Yeni trendleri internet sayfaları ve sosyal medyadan takip ederek, anlaşmalı oldukları firmaların kataloglarından en kaliteli ve dayanıklı ürünleri seçiyor ve müşterilerine sunuyor.
Ekonomiye uygun fiyat politikası izleyen Akbaba Komando İşletmesi, müşterilerine yüksek kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunmayı hedefliyor. İşletme, yaz ve kış sezonlarında geniş bir ürün yelpazesi sunarak müşteri taleplerine hızlı bir şekilde yanıt veriyor. Depolarda iki sezon ürünleri sürekli olarak bulundurarak müşterilerine çeşitlilik sunuyor.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Akbaba Komando İşletmesi, iade ve değişim politikasında müşteri taleplerine öncelik veriyor. Müşteri ürünle ilgili bir sorun yaşadığında, değişim yapma önceliği bulunuyor. Ancak müşteri talep ettiği takdirde, para iadesi de yapılmaktadır.
İşletme, müşterilerini güler yüzle karşılayarak sağlam ve güvenilir ticaretin önemine vurgu yapıyor. Müşterilerinin giyiniş tarzını anlamaya çalışan Arda Akbaba, kişisel yaklaşımıyla müşterilere renk ve tarz konusunda önerilerde bulunarak alışveriş deneyimini özel kılıyor.
