Susurluk Belediye Başkanı Nurettin Güney, Belediye Çözüm Masasında gelen çağrılara yanıt vererek vatandaşların taleplerini dinledi.
Vatandaşların sorun ve isteklerine daha hızlı bir şekilde hizmet amacıyla kurulan Çözü Masasında görevlilerle sohbet eden Başkan Nurettin Güney, daha sonra telefonun başına geçerek belediyeyi arayan vatandaşların isteklerini dinledi.
Başkan Güney’le birebir konuşan vatandaşlar arasında samimi diyaloglar oluştu. Vatandaşları dikkatle dinleyerek not alan Başkan Güney, şikâyet ve talepleri ilgili birimlere yönlendirdi.
Telefona cevap veren kişinin Susurluk Belediye Başkanı Nurettin Güney olduğunu öğrenen vatandalar, yapılan çalışmalardan dolayı duyduğu memnuniyeti dile getirdiler.
Başkan Güney, “Vatandaşlarımızın bir telefon kadar yanında ve yardımcısıyız. Çözüm Masamızla hemşerilerimizin taleplerine daha hızlı yanıt veriyoruz. Gelen talepler tek tek kayıt altına alınıyor ve konusuna göre düzenlenerek ilgili birimlere ulaştırılıyor. Birimlerimiz gelen talepleri kısa sürede çözüme kavuşturuyor. Her işlem mutlaka sonuçlandırılıp, süreçler ve sonuçlar hakkında hemşerilerimiz geri aranarak bilgilendiriliyor. Oluşturduğumuz bu sistem sayesinde hızlı ve kalıcı çözümler üretiyoruz” şeklinde konuştu.
Amaçlarının vatandaşlara daha hızlı ve daha kolay hizmet vermek olduğunu söyleyen Belediye Başkanı Nurettin Güney, vatandaşların 0507 449 3892 numaralı WhatsApp hattından ve 8651910-8651037-8652529 numaralı telefonlardan 7/24 Susurluk Belediyesi Çözüm Masasına kolayca ulaşabileceklerini hatırlattı. (Haber Merkezi)
